宝吉(中国)有限公司
产品服务
方案设计与报价确认服务流程
方案设计与报价确认是照明工程从需求到落地的重要环节。宝吉照明根据项目勘测数据，提供详细的照明方案设计、灯具选型、布局规划和工程预算。客户可参与方案调整直至满意，确认后签订合同，明确产品清单、工期、付款及质保条款。本文介绍服务目标、客户需准备的资料、执行步骤及交付确认方式，帮助客户高效推进项目。
服务台账
任务、资料、交接和后续负责人
服务页用交付视角组织输入资料、执行动作、验收口径和后续跟进。
服务流程与交付节点
本表列出方案设计与报价确认服务的四个阶段，包括各阶段输入资料、执行动作和交付输出，帮助客户了解合作步骤和自身准备事项。
| 阶段 | 输入资料 | 执行动作 | 交付输出 |
|---|---|---|---|
| 需求沟通 | 项目类型、照明需求、预算范围 | 了解项目背景，明确客户期望 | 需求确认书 |
| 资料收集 | 场地图纸、现场照片、供电情况 | 收集并整理客户提供的资料 | 资料清单 |
| 方案设计 | 需求书、资料清单、预算 | 照度计算、灯具选型、布局设计、报价 | 设计方案书（含图纸、计算书、报价） |
| 确认与签约 | 设计方案书、报价明细 | 方案评审、修改、最终确认 | 签字确认的方案、合同 |
服务风险与确认方式
本表识别方案设计与报价确认过程中常见风险，提供确认方式和跟进动作，帮助客户提前防范问题，确保项目顺利推进。
| 事项 | 常见风险 | 确认方式 | 跟进动作 |
|---|---|---|---|
| 需求不明确 | 方案偏离实际需求 | 逐项确认需求清单 | 书面记录需求，双方签字 |
| 资料不完整 | 设计依据不足，方案偏差 | 提供资料模板，核对清单 | 补充资料后重新设计 |
| 预算超支 | 报价超出客户预算 | 提供多方案比价 | 调整配置或分阶段实施 |
| 方案理解不一致 | 施工时发现与预期不符 | 方案评审会逐条确认 | 签字确认后不得随意更改 |
服务目标
照明工程涉及多种场景：城市道路、建筑景观、园区广场等。每个项目对光照强度、均匀度、色温、能耗和美观度都有不同要求。客户往往面临灯具选型困难、布局不合理、预算超支等风险。方案设计与报价确认服务旨在解决这些问题，通过专业分析为客户提供最优照明方案。
我们的服务目标是确保方案既满足照明标准，又兼顾节能和成本。设计阶段会综合考虑项目类型、现场条件、客户偏好和预算范围，输出包含灯具型号、数量、安装位置、照度计算表和工程报价的完整方案。客户可多次调整，直至方案完全符合预期。
确认后的方案将作为合同附件，明确双方责任和交付标准。这为后续生产供货、施工安装和调试验收提供了清晰依据，避免因理解偏差导致返工或纠纷。服务最终帮助客户实现高效、透明、可控的项目推进。
资料输入
为了设计出精准的方案，客户需要提供项目基础资料。首先是项目类型和范围，例如道路长度、宽度、车道数，或建筑立面面积、广场区域尺寸。其次是照明需求，比如目标照度值、色温偏好、是否需要智能控制、有无特殊时段节能要求。
现场条件资料也很关键：场地平面图、建筑图纸、已有供电情况、灯杆或安装点位置限制等。如果项目涉及改造，还需提供现有灯具类型和线路状况。客户可通过现场勘测或提供图纸、照片等方式传递信息。
预算范围是方案设计的重要约束。客户明确预算后，我们能在满足照明标准的前提下，优化灯具配置和品牌选择，达到最佳性价比。资料越完整，方案设计越精准，后续调整次数越少。
执行动作
收到客户资料后，设计团队首先进行照度计算和灯具选型。根据道路或场地类型，参考国家照明标准（如CJJ45-2015），确定灯具功率、配光曲线、安装高度和间距。同时结合客户预算，推荐合适品牌和型号，提供多个方案供选择。
方案设计包含详细的灯具布局图、配电路径图、照度模拟图以及工程预算明细表。每个方案都会标注灯具数量、线缆规格、控制系统配置和施工要求。设计完成后，与客户预约方案评审会，逐项解释设计思路和报价构成。
客户可提出修改意见，例如调整灯具型号、改变布局密度、增减智能控制功能等。设计团队在1-3个工作日内完成修改，直至客户满意。最终方案经双方签字确认后，进入合同签订阶段。
交付确认
方案确认后，双方签订正式合同。合同内容包括：项目名称和地点、产品清单（型号、数量、单价、总价）、供货周期、安装工期、付款方式、质保期限和售后服务条款。同时附上经确认的方案设计图纸和报价明细作为合同附件。
交付物包括：完整的照明设计方案书（含计算书、布局图、效果图）、工程预算表、产品规格书和质保说明。客户可留存这些资料用于内部审批或后续维护参考。我们还会提供一份项目进度表，明确各阶段时间节点和对接人。
确认环节完成后，项目进入生产供货阶段。客户可随时了解生产进度和物流信息。质保期内，我们提供快速响应服务；质保期后，提供有偿维护和备件支持。整个交付过程确保客户对方案和报价完全清楚，为项目顺利实施打下坚实基础。
相关问题
方案设计需要多长时间？
一般资料齐全后3-5个工作日完成初稿。如需多次调整，每次修改约1-2个工作日。
客户需要提供哪些资料？
需要项目类型、场地尺寸、照明需求（照度、色温等）、现场图纸或照片、预算范围。如有特殊要求（如智能控制、节能指标）也请一并说明。
方案可以调整几次？
方案可多次调整，直至客户满意。我们建议在初稿阶段集中提出修改意见，以提高效率。
报价是否包含所有费用？
报价包含灯具、配件、线缆、控制系统等产品费用，以及设计费、运输费、安装费和调试费。具体以合同清单为准，不含可能产生的土建或审批费用。